— Как ты искала свою первую стажировку?
— На HeadHunter. Я сделала себе портфолио и искала по ключевым словам.
Вот мне кто-то позвонил и спрашивает: «А вы Анна? Хотите работать?». Работа оказалась непыльной. Изначально я обзванивала клиентов и говорила, что у нас такая-то акция проходит. А потом меня повысили. Мне нужно было рассказывать клиентам про устройство детских праздников: что получает клиент, какие есть функции и возможности. Моя задача была «подогреть» клиента и отправить к нормальному менеджеру, чтобы он дальше оформлял заказ.
— Если представить себе, что тебе надо сделать описание этой стажировки. Что бы ты написала?
— Писала бы, что нужно обзванивать какое-то количество людей, риски, связанные с этой работой.
— И какие риски?
— Я обзвонила всех своих клиентов, а потом, когда осталось 2 недели до конца стажировки, мне начали давать какие-то странные базы контактов. Я звонила и попадала в Екатеринбург, в ресторан Сочи, еще куда-то. И я уже просто боялась им звонить. Скорее всего СММ-щик взял базы из Фейсбука, потому что уже под конец выяснилось, что люди, которым я звонила, ходили в похожую организацию. Еще я позвонила какой-то женщине, она начала на меня орать: «Кто вам дал право?!», начала угрожать. О таких рисках стоит написать.
— Какие ощущения и эмоции были от первого рабочего дня?
— В первый рабочий день все было интересно и легко. Это уже под конец стажировки, чтобы занять время, которое тянется очень долго, я начала приносить из дома всякие раскраски и карандашиками их раскрашивала. Чтобы как-то отвлекаться.
— А вы с работодателем сразу поняли друг друга, что ты приходишь на лето, на месяц?
— Да. Ближе к середине августа меня спросили, не хочу ли я остаться еще на месяц. Я сказала, что подумаю, потому что совмещать с учёбой было проблематично. Первоначально подразумевалось, что я могу работать из дома. Но в итоге, я ездила в офис.
— Ты не одна там звонила?
— У меня была вторая девочка, но она ушла спустя две с половиной недели. Потом нашли еще одну, но я с ней уже как-то меньше общалась.
— То есть компания брала людей на стажировку, чтобы они обзвонили и активировали их базу?
— Да. Но не только их базу, а ещё и другие базы, где-то взятые.
— А как ты думаешь, этот специфический опыт тебе может в будущем пригодиться? Чему-то ты научилась?